Мы всегда готовы мирно решить любые вопросы и несём полную ответственность за качество изделий.
Если обнаружили фабричный брак на изделии (повреждена ткань, не прошит шов и т.д.), либо в вышивке - сообщите об этом менеджеру, у которого оформляли заказ. Мы обязательно устраним проблему и примем решение, которое устроит обе стороны. Оформим либо возврат, либо частичную материальную компенсацию.
Спасибо за понимание )
На основании ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителя» Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Если обнаружили фабричный брак на изделии (повреждена ткань, не прошит шов и т.д.), либо в вышивке - сообщите об этом менеджеру, у которого оформляли заказ. Мы обязательно устраним проблему и примем решение, которое устроит обе стороны. Оформим либо возврат, либо частичную материальную компенсацию.
Спасибо за понимание )
На основании ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителя» Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.